Spécialistes des ressources humaines (CNP 1121)
Description
Les spécialistes des ressources humaines élaborent, appliquent et évaluent les politiques, les programmes et les procédures en matière de ressources humaines et de relations de travail, et renseignent les cadres et les employés sur les questions relatives au personnel. Les spécialistes des ressources humaines travaillent partout dans les secteurs privé et public ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.
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Exemples de titres
- agent syndical/agente syndicale
- agent/agente de classification
- agent/agente de conciliation
- agent/agente de recherche en ressources humaines
- agent/agente d'équité en matière d'emploi
- agent/agente des relations avec les employés
- agent/agente des relations du travail
- analyste de poste
- analyste des salaires
- analyste-recherchiste en rémunération
- expert-conseil/experte-conseil en ressources humaines
- médiateur/médiatrice
- représentant syndical/représentante syndicale
- spécialiste de la classification
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Classifié ailleurs
- Agent/agente de formation et instructeur/instructrice (voir 4131 Enseignants/enseignantes au niveau collégial et dans les écoles de formation professionnelle)
- Agents/agentes du personnel et recruteurs/recruteuses (1223)
- Commis des services du personnel (1442)
- Directeurs/directrices des ressources humaines (0112)
- Professionnels/professionnelles des services aux entreprises de gestion (1122)
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Fonctions
Les spécialistes des ressources humaines exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en matière de personnel et de relations de travail, y compris les politiques, les programmes et les procédures afin de satisfaire les besoins de l'organisation en ce qui a trait aux ressources humaines;
- Renseigner les cadres et les employés sur l'interprétation des politiques relatives au personnel, à la rémunération, aux régimes d'avantages sociaux et aux conventions collectives;
- Encadrer et former des gestionnaires et des employés sur diverses questions relatives aux ressources humaines.
- Gérer ou coordonner le processus de recrutement et de sélection y compris la conduite d'entrevues axées sur le comportement, et établir les offres salariales appropriées.
- Assurer aux employés un encadrement relatif aux résultats d'entrevue.
- Négocier des conventions collectives au nom des employeurs ou des employés, agir en tant que médiateur dans les conflits de travail et les griefs, et fournir des conseils sur les relations avec les employés et les relations de travail;
- Élaborer et mettre en uvre des stratégies de maintien en poste ministérielles ou d'entreprise.
- Élaborer des classifications de poste, des descriptions d'emploi et des échelles salariales ainsi que des mesures et des systèmes d'évaluation de compétence, et effectuer les recherches nécessaires à cette fin;
- Planifier et administrer les régimes de dotation, de rémunération complète, de formation et de perfectionnement professionnel, d'aide aux employés, les programmes d'équité en matière d'emploi et les programmes d'action positive;
- Élaborer et mettre en uvre des séances d'orientation des employés.
- Gérer des programmes et mettre à jour l'information sur les ressources humaines et les systèmes connexes de gestion de dossiers;
- Coordonner le programme d'évaluation du rendement de l'employé;
- Effectuer des recherches sur les usages en matière d'avantages sociaux, de santé et de sécurité et recommander des changements ou des modifications aux politiques existantes.
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Compétences
Les spécialistes des ressources humaines doivent posséder les qualités suivantes :
- aimer travailler avec des gens;
- faire preuve de patience, de tact et de diplomatie et être capable de traiter avec des personnes stressées ou en colère;
- respecter les personnes de cultures différentes;
- faire preuve d'integrité et de jugement;
- comprendre le droit du travail;
- savoir bien se tirer des situations difficiles, comme d'avoir à dire à des employés qu'ils sont mis à pied;
- avoir le sens du leadership;
- savoir bien s'exprimer verbalement et par écrit et savoir écouter activement;
- être capable de communiquer des renseignements complexes et de nature très délicate;
- savoir questionner avec efficacité et tact;
- avoir de bonnes aptitudes d'organisation et de gestion du temps;
- être capable de réunir des faits et des statistiques et de faire des calculs financiers;
- avoir la capacité de comprendre différents points de vue;
- savoir se servir de bases de données informatiques, de chiffriers électroniques et de logiciels de traitement de texte et de comptabilité;
- savoir utiliser des logiciels de manière à élaborer et à mettre en uvre des plans, des politiques et des procédures;
- respecter les normes les plus rigoureuses de confidentialité;
- savoir régler des conflits, négocier et régler des problèmes;
- être capable de gagner la confiance et la collaboration des gestionnaires, des syndicats et des employés;
- pouvoir travailler seul ou en équipe.
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Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires, relations industrielles ou du travail, commerce ou psychologie est habituellement exigé. Certains spécialistes peuvent avoir besoin d'un diplôme en droit.
- Des employeurs peuvent exiger qu'un programme de perfectionnement professionnel en gestion de personnel (conseiller en ressources humaines agréé ou CRHA) ait été suivi.
- Il se peut que des employeurs demandent de l'expérience à un poste de nature administrative comme la paie ou les avantages sociaux.
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Conditions d'emploi
Les spécialistes des ressources humaines travaillent habituellement dan un bureau, pendant des heures normales d'ouverture. Bon nombre travaillent pendant des heures prolongées. Les conciliateurs/conciliatrices et les médiateurs/médiatrices travaillent souvent à l'extérieur de leur bureau, dans diverses salles de réunion, et peuvent éprouver du stress pendant les négociations. Certains spécialistes voyagent beaucoup pour participer à des réunions professionnelles, rencontrer en entrevue des candidats à des emplois ou résoudre des problèmes liés aux ressources humaines dans des bureaux auxiliaires.
Les spécialistes des ressources humaines travaillent généralement à temps plein (94 %). Presque tous sont des employés rémunérés.
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Rémunération
42 700 $ (annuel) - départ
58 300 $ (annuel) - moyen
85 300 $ (annuel) - haut
On revoit annuellement ou plus fréquemment les revenus si de nouvelles informations deviennent disponibles.
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Études / Formation
- L'Université du Manitoba offre un baccalauréat en commerce comprenant une majeure en gestion des ressources humaines (4 ans).
- Au Collège universitaire de SaintBoniface, il est possible de faire un baccalauréat en administration des affaires avec concentration en gestion des ressources humaines et relations industrielles.
- La Patal Vocational Preparation Schools Ltd., un établissement privé de formation professionnelle, a un certificat de coordonnateur des ressources humaines (Human Resource Facilitator).
- Le département d'éducation permanente des établissements suivants offre un certificat en gestion des ressources humaines, 'Université du Manitoba, l'Université du Winnipeg, le collège communautaire Assiniboine et le collège Red River.
- À l'Université de Winnipeg, il y a un programme de baccalauréat ès arts en résolution de conflits (3 ou 4 ans).
- La Canadian Mennonite University offre un baccalauréat ès arts en gestion de la paix et des conflits (Peace and Conflict Transformation).
- Il y a des écoles secondaires du Manitoba qui ont un programme d'études commerciales.
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Cheminements de carrière
Certains spécialistes des ressources humaines commencent par occuper des postes d'employé de bureau qui préparent des listes de paie ou administrent des programmes d'avantages sociaux. Pour accéder à des postes de spécialiste des ressources humaines, il faut habituellement un diplôme
universitaire. Les personnes peuvent se spécialiser dans le recrutement, les relations patronales-syndicales (négociation de conventions collectives, résolution de griefs), le perfectionnement du personnel (formation et carrières), ou la rémunération (paie et avantages sociaux).
L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion.
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Perspectives
Les perspectives d'emploi pour les spécialistes des ressources humaines sont bonnes pour la période de 2010 à 2014. On estime à 1 645 le nombre de personnes employées dans ce groupe au Manitoba en 2010.
Comme ces spécialistes s'occupent de recrutement, de maintien en poste et de cessation d'emploi, leurs services sont nécessaires quel que soit l'état de l'économie. Depuis peu, les employeurs se préoccupent davantage de santé et de sécurité au travail, d'équité, de diversité, et d'équilibre entre le travail et la vie personnelle. Les spécialistes des ressources humaines aident les gestionnaires et le personnel à résoudre ces questions et d'autres qui ont trait aux relations de travail. Compte tenu du vieillissement de la main-d'uvre, la planification des ressources humaines revêt de plus en plus d'importance. Les médiateurs et les conciliateurs sont en demande constante pour résoudre des questions de relations de travail.
Les spécialistes des ressources humaines sont employés dans tous les secteurs d'activité. La plus forte concentration se trouve dans les administrations publiques (32 %), suivent ensuite le ,finance et assurances (14 %), les Autres services (sauf l'administration publique) (12 %), les Services professionnels, scientifiques et techniques (11 %).. Ces emplois sont situés partout dans la province, mais comparativement à l'ensemble de la population active, leur proportion est plus importante à Winnipeg.
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Emploi selon le groupe d’âge
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Emploi selon l’industrie
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Emploi selon la région
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Emploi selon le genre
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Emploi selon l’auto-identification comme Autochtone
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Pourcentage des minorités visibles dans la profession
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La source des diagrammes ci-dessus est le recensement de 2006.
Associations professionnelles, syndicats et organismes de réglementation...
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Autre information pertinente...
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