Secrétaires médicaux/secrétaires médicales (CNP 1243)

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Description

Les secrétaires médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

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Exemples de titres

• secrétaire d'unité d'hôpital
• secrétaire médical/secrétaire médicale

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Classifié ailleurs

• Audiotypiste médical/audiotypiste médicale (voir 1244 Rapporteurs/rapporteuses judiciaires et transcripteurs médicaux/transcriptrices médicales)
• Commis à la gestion des documents médicaux (voir 1413 Commis au classement et à la gestion des documents)

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Fonctions

Les secrétaires médicaux exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• fixer et confirmer les rendez-vous chez le médecin, et recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients;
• préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire des dossiers médicaux, des rapports, des articles, des historiques de cas et de la correspondance, à partir de notes manuscrites, sténographiques ou enregistrées au dictaphone;
• interroger les patients afin de remplir les formulaires, les documents et les historiques de cas;
• remplir les formules pour les paiements des assurances et autres demandes d'indemnisation;
• établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels;
• préparer des relevés financiers et utiliser des méthodes de facturation;
• commander les fournitures et tenir l'inventaire;
• définir les routines et modes de fonctionnement du bureau, et les mettre en application;
• surveiller et former, s'il y a lieu, d'autres employés en ce qui à trait aux méthodes de travail et à l'exploitation de logiciels courants.

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Compétences

Les secrétaires médicaux doivent posséder les compétences et aptitudes suivantes :

• intérêt à l'égard des soins de santé et capacité de traiter les patients avec sympathie,
• connaissance de la terminologie médicale,
• bonnes compétences organisationnelles et en gestion du temps,
• excellentes compétences en communication orale et écrite : orthographe, ponctuation,
• grammaire,
• capacité à accorder une attention particulière aux détails,
• capacité de respecter le caractère confidentiel des renseignements,
• capacité de travailler comme membre d'une équipe et de s'entendre avec divers types de gens,
• capacité à se servir du matériel de bureau, y compris les ordinateurs, et capacité à apprendre à utiliser de nouveaux logiciels,
• nécessité possible d'avoir des compétences de base en tenue des livres,
• initiative et capacité à prendre des décisions,
• capacité à travailler sous pression.

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Conditions d'accès à la profession

• Au Manitoba, un diplôme d'études secondaires est exigé.
• La plupart des employeurs préfèrent embaucher une personne ayant une formation collégiale en administration de cabinet de médecin ou dans un domaine connexe.

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Conditions d'emploi

Les secrétaires médicaux travaillent généralement dans un milieu bureautique, dans des cabinets de médecins, des cliniques médicales et des centres hospitaliers. Certains effectuent des heures irrégulières lorsque leur milieu de travail est ouvert au public les soirs et les fins de semaine. Ceux qui travaillent comme secrétaires d'unité d'hôpital peuvent être affectés à des postes par rotation. La majorité des secrétaires médicaux occupent un emploi à temps plein (71 %). Ce sont tous des employés rémunérés.

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Rémunération

23 000 $ (annuel) - départ

31 800 $ (annuel) - moyen

42 300 $ (annuel) - haut

On revoit annuellement ou plus fréquemment les revenus si de nouvelles informations deviennent disponibles.

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Études / Formation

Des programmes en administration de cabinet de médecin sont offerts par les établissements suivants :

• Collège Red River,
• Académie du savoir (Academy of Learning Brandon, South, Winnipeg Nord),
• Akonliiwin Training Centre,
• CDI College,
• Herzing College,
• Robertson College,
• Winnipeg Technical College,
• Il y a des écoles secondaires du Manitoba qui offrent un programme d'études commerciales.

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Cheminements de carrière

Les diplômés du niveau secondaire qui possèdent les compétences de base du travail de bureau peuvent être acceptés pour des postes de secrétaire médicale de premier échelon. Il y a des secrétaires médicales qui commencent leur carrière comme adjointe ou commis de bureau.

Dans les grandes organisations, les secrétaires médicales d'expérience peuvent être affectées à des postes de supervision.

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Perspectives

Les perspectives d'emploi sont bonnes pour les secrétaires médicaux pour la période de 2010 à 2014. On estime à 370 le nombre de personnes employées dans ce groupe au Manitoba en 2010.

Le nombre d'emplois dans ce groupe professionnel diminue depuis un certain temps à cause de l'avancement de la technologie. L'utilisation grandissante de dossiers médicaux et de systèmes de facturation informatisés dans les cabinets de médecin et les cliniques pourrait réduire le nombre de secrétaires médicaux requis. Cependant, le niveau d'emploi dans ce groupe professionnel devrait se maintenir en raison de l'augmentation de la demande de services médicaux associée au vieillissement de la population. La plupart des possibilités d'emploi se présenteront lorsque des membres quittent la profession ou prennent leur retraite. Les secrétaires médicaux ayant de bonnes compétences en informatique bénéficieront des meilleures possibilités d'emploi.

Presque tous les secrétaires médicaux travaillent dans le secteur des Soins de santé et assistance sociale (95 %). C'est à Winnipeg qu'on retrouve la part la plus importante des emplois.

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Emploi selon le groupe d’âge

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Emploi selon l’industrie

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Emploi selon la région

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Emploi selon le genre

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Emploi selon l’auto-identification comme Autochtone

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Pourcentage des minorités visibles dans la profession

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La source des diagrammes ci-dessus est le recensement de 2006.

Autre information pertinente...

• Lire la biographie professionnelle d'un Manitobain qui travaille dans le domaine du multimédia sur le site Career Destination : Mnitoba, à l'adresse
• http://www.immigrantsandcareers.mb.ca/cdmb-newcomers/181_190/183_meena_g/basic_facts/ Veuillez noter que le site est seulement en anglais pour l'instant.

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