Travailleurs sociaux/travailleuses sociales (CNP 4152)
Description
Les travailleurs sociaux aident les personnes, les couples, les familles, les groupes, les collectivités et les organismes à acquérir les compétences et les ressources dont ils ont besoin pour améliorer leur fonctionnement en société et ils offrent des services de counseling, de thérapie et de référence à d'autres services de soutien social. Les travailleurs sociaux comblent également d'autres besoins de la société en matière de chômage, de racisme et de pauvreté. Ils travaillent dans des centres hospitaliers, des conseils et commissions scolaires, des organismes de services sociaux, des services de protection de l'enfance, des établissements correctionnels, des organismes communautaires, des programmes d'aide aux employés et des conseils de bandes autochtones, ou ils peuvent exercer en milieu privé.
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Exemples de titres
- coordonnateur/coordonnatrice du travail social
- superviseur/superviseure des services sociaux
- travailleur social/travailleuse sociale
- travailleur social/travailleuse sociale - psychiatrie
- travailleur social/travailleuse sociale - secteur médical
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Classifié ailleurs
- Conseillers/conseillères d'orientation et conseillers/conseillères en information scolaire et professionnelle (4143)
- Conseillers familiaux/conseillères familiales, conseillers matrimoniaux/conseillères matrimoniales et personnel assimilé (4153)
- Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels (0314)
- Travailleurs/travailleuses des services communautaires et sociaux (4212)
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Fonctions
Les travailleurs sociaux exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- rencontrer les clients individuellement, en famille ou en groupe pour évaluer leur situation et leurs problèmes et déterminer la nature des services dont ils auront besoin,
- conseiller les clients et leur offrir de la thérapie pour les aider à acquérir les aptitudes nécessaires pour régler leurs problèmes sociaux et personnels,
- prévoir des programmes d'aide à l'intention des clients, notamment un service de référence aux organismes qui offrent de l'aide financière, de l'aide juridique, des services d'hébergement, des soins médicaux et autres services,
- enquêter sur les cas d'abus d'enfant ou de négligence et prendre les mesures de protection permises qui s'imposent, au besoin,
- faire partie d'une équipe multidisciplinaire de spécialistes intervenant auprès d'un groupe cible,
- défendre les intérets de groupes de clients dans la collectivité, faire pression pour obtenir des solutions aux problèmes qui touchent directement ces groupes et élaborer des programmes de prévention et d'intervention pour satisfaire les besoins de la collectivité,
- élaborer des politiques sociales ou donner des conseils sur celles-ci, mener des recherches sociales et aider au développement communautaire,
- fournir des services de médiation et d'évaluation psychosociale,
- évaluer l'efficacité des programmes de counseling et de services sociaux,
- fournir, au besoin, des services d'information publique et consulter des professionnels ou des groupes au sujet des services, des questions et des méthodes de counseling,
- superviser, s'il y a lieu, d'autres travailleurs sociaux.
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Compétences
Les travailleurs sociaux et les conseillers familiaux doivent posséder les compétences et aptitudes suivantes :
- intérêt à aider les gens à résoudre leurs problèmes;
- haut niveau d'énergie;
- sensibilité et compréhension à l'égard des différences de race, sexe, orientation sexuelle, capacité physique ou mentale, religion, culture et âge;
- sensibilité aux croyances et valeurs et une compréhension à cet égard pour autrui;
- la connaissance d'une deuxième langue et des cultures autochtones pourrait être utile;
- bonne capacité d'écoute et compétences en communication verbale et écrite;
- intégrité, capacité à respecter la confidentialité;
- responsabilité et esprit d'initiative;
- détermination dans leurs rapports avec les clients et les organismes sociaux;
- bonnes compétences en médiation et en négociation;
- patience, tact, objectivité, des compétences à la pensée critique et bon jugement;
- connaissance des programmes sociaux et des lois qui protègent les droits individuels;
- capacité à travailler en autonomie et comme membre d'une équipe;
- une maturité et une stabilité émotives, capacité à composer avec le stress physique et émotif et maturité permettant d'aider les gens à aborder des problèmes douloureux et pénibles;
- engagement à l'égard de l'éducation permanente.
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Conditions d'accès à la profession
- Pour pratiquer comme travailleur social, il est nécessaire d'avoir un certificat d'inscription du Manitoba Institute of Registered Social Workers.
- Un baccalauréat en travail social ou une maîtrise en travail social est exigé pour obtenir un certificat d'inscription.
- L'appartenance à la Manitoba Association of Social Workers peut aussi être nécessaire.
- La plupart des conseillers familiaux ont au moins une maîtrise en thérapie familiale, en travail social, en psychologie ou discipline connexe. Vous devez être inscrit auprès d'une association professionnelle - Manitoba Institute of Registered Social Workers, l'Association des psychologues du Manitoba, Registry of Marriage and Family Therapists in Canada Inc., American Association for Marriage and Family Therapy.
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Conditions d'emploi
Les travailleurs sociaux travaillent habituellement dans un bureau ou un établissement résidentiel, mais ils peuvent avoir à se déplacer pour rencontrer des clients et des fournisseurs de services, assister à des rencontres communautaires ou s'occuper d'urgences. Ils traitent habituellement avec les familles et des particuliers en situation de crise, ce qui peut engendrer du stress. Le manque de personnel et le nombre important de dossiers à traiter sont également être une source de tension.
La plupart des travailleurs sociaux travaillent à temps plein (89 %) pendant les heures normales de bureau. Ils peuvent toutefois être sur appel afin de pouvoir intervenir dans des situations d'urgence en soirée, la nuit et la fin de semaine. Ils sont presque tous des employés salariés.
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Rémunération
35 400 $ (annuel) - départ
51 800 $ (annuel) - moyen
70 000 $ (annuel) - haut
On revoit annuellement ou plus fréquemment les revenus si de nouvelles informations deviennent disponibles.
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Études / Formation
L'Université du Manitoba offre les programmes de diplômes suivants :
- Baccalauréat en travail social [quatre ans : université un an, plus trois ans de travail social]
- Inner City Social Work (ICSWP) Programme ACCÈS (situé au Winnipeg Education Centre), baccalauréat en travail social pour les étudiants ayant des obstacles sociaux, financiers et universitaires les empêchant d'accéder à l'éducation
- Un certain nombre de programmes d'orientation autochtone sont offerts par le biais de l'Université du Manitoba, Département de l'éducation continue
- Le programme Northern Bachelor of Social Work qui est offert par le biais de l'Université du Manitoba est un programme de baccalauréat en service social de quatre ans offert à Thompson
- Le programme de baccalauréat en travail social par télé-enseignement est offert aux étudiants qui vivent à l'extérieur de Winnipeg
- Certificat en counseling pour les Autochtones par le biais du département de l'éducation continue
- Programme de certificat en counseling appliqué par le biais du département de l'éducation continue
- Le programme de pré-maîtrise en travail social prépare au programme de maîtrise pour les étudiants qui n'ont pas un baccalauréat en travail social
- Maîtrise en travail social M.S.W.
- Doctorat en travail social.
- Maîtrise en sciences dans les sciences sociales familiales avec quatre domaines d'étude (santé du développement, gestion des ressources familiales, violence familiale et règlement des différends, familles de la grande ville et des collectivités)
- Maîtrise ès arts, psychologie
- Doctorat en psychologie
L'Université de Winnipeg offre les programmes suivants :
- Maîtrise en thérapie de la famille du mariage (M.M.F.T) par le biais du département de théologie
- Certificat en thérapie de couple et de la famille (théorie)
- Certificat en thérapie de couple et de la famille (thérapie)
- Baccalauréat ès arts, psychologie
- Programme préprofessionnel en travail social.
Collège universitaire de Saint-Boniface :
- Baccalauréat en service social
L'Université Brandon offre les programmes suivants :
- Baccalauréat en orientation des Premières nations et des Autochtones (B.F.N.A.C.)
- Baccalauréat ès arts ou baccalauréat ès sciences en psychologie
- Programme préprofessionnel en travail social.
La Canadian Mennonite University offre les programmes suivants :
- Baccalauréat ès arts, psychologie
- Baccalauréat ès arts en sciences sociales avec concentration en études d'orientation ou services sociaux
- Programme préprofessionnel en travail social.
Le Collège universitaire du Nord offre les programmes suivants :
- Programme paraprofessionnel de certificat en counseling appliqué.
L'Assiniboine Community College offre les programmes suivants :
- Certificat en développement communautaire des Autochtones, volet social (deux ans)
- Certificat en counseling appliqué par le biais du département de l'éducation continue
- Certificat en soutien communautaire (quatre mois) aussi offert par télé-enseignement.
Le Red River College offre les programmes suivants :
- Certificat en techniques de consultation appliquée (six mois) aussi offert par télé-enseignement
- Travailleur de soutien familial, études offertes à temps partiel par télé-enseignement
- Certains collèges offrent des programmes en éducation familiale et communautaire.
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Cheminements de carrière
Le counseling bénévole ou le travail au sein de services communautaires permet d'évaluer l'intérêt des candidats pour ce domaine.
Les travailleurs sociaux peuvent se spécialiser dans des domaines tels que la protection de l'enfance, les services familiaux, le domaine correctionnel (agents de probation, de libération conditionnelle ou de médiation), la gérontologie, la toxicomanie ou soutien aux soins de santé.
Les conseillers familiaux peuvent se spécialiser dans la thérapie à l'intention de familles de différents milieux culturels.
Grâce à une expérience, les travailleurs sociaux peuvent accéder à des postes de supervision ou de direction au sein d'organismes sociaux ou du gouvernement. Certains travailleurs sociaux ouvrent leur propre cabinet. D'autres mènent des recherches et élaborent des politiques et des programmes au sein de gouvernements ou d'universités. Grâce à des études plus poussées, les travailleurs sociaux peuvent devenir professeurs d'université.
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Perspectives
Les perspectives d'emploi des travailleurs sociaux sont bonnes pour la période de 2010 à 2014. Au Manitoba, on estime à 2 185 le nombre d'emplois dans ce domaine en 2010.
Les futures possibilités d'emploi dans le secteur des services sociaux seront fonction des tendances sociales. La population vieillissante et les personnes handicapées auront besoin de programmes de soutien leur permettant de vivre de façon autonome, ou avec de l'aide, dans la collectivité. Les autorités en matière de santé feront de plus en plus appel aux services de travailleurs sociaux afin de faire en sorte que les programmes de soutien nécessaires soient en place pour permettre aux patients des hôpitaux de recevoir leur congé le plus tôt possible et de se rétablir à la maison. Par ailleurs, les Autochtones ont besoin de travailleurs sociaux qui comprennent leur communauté afin d'élaborer des modèles de prestation de services adaptés à leur culture étant donné leur population croissante. La hausse de l'immigration au Manitoba fera augmenter le besoin de services d'établissement. Par ailleurs, les possibilités d'emploi devraient être bonnes pour les membres de ce groupe professionnel ayant l'expérience du counseling dans les domaines suivants : protection de l'enfance, justice réparatrice et toxicomanie.
Comme la plupart des postes sont financés à même les fonds publics, le nombre d'emplois varie selon les priorités du gouvernement, lesquelles peuvent changer avec le temps. Comme la prestation de services passe de plus en plus du secteur public aux organismes communautaires et aux organismes sans but lucratif du secteur privé, c'est dans ce dernier secteur que se trouveront les possibilités d'emploi.
Proportionnellement, une plus grande part des emplois à titre de travailleurs sociaux sont situées à Winnipeg. L'emploi se concentre dans le secteur des soins de santé et des services sociaux (72 %), puis dans les administrations publiques (16 %), les Services d'enseignement (6 %), et Autres services (sauf l'administration publique) (4 %).
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Emploi selon le groupe d’âge
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Emploi selon l’industrie
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Emploi selon la région
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Emploi selon le genre
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Emploi selon l’auto-identification comme Autochtone
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Pourcentage des minorités visibles dans la profession
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La source des diagrammes ci-dessus est le recensement de 2006.
Associations professionnelles, syndicats et organismes de réglementation...
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