Conseillers/conseillères en emploi (CNP 4213)
Description
Les conseillers en emploi prodiguent des conseils et du counseling, et donnent des renseignements aux clients qui travaillent sur tous les aspects de la recherche d'emploi et du choix de carrière. Ils conseillent également les employeurs sur les problèmes liés aux ressources humaines et à l'emploi. Les conseillers en emploi travaillent principalement pour les gouvernements fédéral et provinciaux, mais travaillent également dans de grands établissements et des services de placement privés. Les superviseurs des conseillers en emploi sont compris dans ce groupe de base.
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Exemples de titres
- conseiller/conseillère d'orientation professionnelle (sauf éducateur)
- conseiller/conseillère en carrières
- conseiller/conseillère en déplacement
- conseiller/conseillère en emploi
- conseiller/conseillère en perfectionnement professionnel
- conseiller/conseillère en replacement
- consultant/consultante en perfectionnement professionnel
- consultant/consultante en réinstallation
- orienteur professionnel/orienteuse professionnelle
- superviseur/superviseure de conseillers en emploi
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Classifié ailleurs
- Agent/agente de l'assurance-emploi (voir 1228 Agents/agentes d'immigration, d'assurance-emploi et du revenu)
- Agents/agentes du personnel et recruteurs/recruteuses (1223)
- Conseiller/conseillère en réadaptation professionnelle (voir 4153 Conseillers familiaux/conseillères familiales, conseillers matrimoniaux/conseillères matrimoniales et personnel assimilé)
- Conseillers/conseillères d'orientation et conseillers/conseillères en information scolaire et professionnelle (4143)
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Fonctions
Les conseillers en emploi exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- rencontrer les clients pour obtenir des renseignements sur leurs antécédents professionnels et scolaires et leurs objectifs professionnels,
- identifier les obstacles à l'emploi et aider les clients dans des domaines comme les compétences préparatoires à l'emploi, les stratégies de recherche d'emploi, la rédaction du curriculum vitæ et la préparation avant une entrevue,
- donner des conseils aux employeurs sur les ressources humaines et autres sujets liés à l'emploi;
- administrer et interpréter des tests afin de cerner les intérêts, les aptitudes et les habiletés d'un client;
- déterminer les besoins tels que la réadaptation, l'aide financière ou la formation professionnelle complémentaire et diriger les clients vers les services appropriés,
- fournir aux travailleurs en emploi de l'information sur le maintien en emploi ou les mutations au sein d'un organisme, la façon de faire face à l'insatisfaction professionnelle ou les changements d'orientation en cours de carrière,
- recueillir des renseignements sur le marché du travail et informer le client des possibilités d'emplois, des conditions d'admission, des compétences requises et autres renseignements sur les professions,
- fournir des services de consultation aux groupes et organismes communautaires, aux entreprises et à l'industrie ainsi qu'à d'autres organisations qui s'occupent de fournir des ressources dans la collectivité au niveau de la planification de carrières.
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Compétences
Les conseillers en emploi doivent posséder les compétences et aptitudes suivantes :
- intérêt à aider une grande diversité de gens;
- respect pour les personnes dans tous les contextes sociaux;
- patience, compréhension et tolérance, l'objectivité et tact;
- bonne compréhension du comportement humain et de la manière dont les caractéristiques individuelles peuvent faire qu'un poste est mieux adapté à une personne donnée qu'à une autre;
- la capacité à motiver et à inspirer les clients;
- excellentes compétences en communication verbale et écrite;
- bonnes compétences organisationnelles, en planification et en recherche;
- compétences en communication électronique;
- capacité à travailler en autonomie et avec d'autres professionnels, employeurs et organismes communautaires;
- capacité à maintenir la confidentialité;
- bonnes compétences organisationnelles pour tenir les dossiers des clients et le matériel de ressources;
- bonnes compétences en gestion du temps;
- capacité d'assumer une charge de travail élevée et de composer avec le stress;
- il est essentiel de connaître le marché du travail local; il est aussi nécessaire de connaître la situation du marché du travail dans son ensemble et la manière d'obtenir l'information.
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Conditions d'accès à la profession
- Un baccalauréat ou un diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe tel que la psychologie, les services sociaux ou l'éducation est habituellement exigé.
- Un diplôme d'études secondaires ainsi que plusieurs années d'expérience dans les services liés au counseling ou dans une profession d'aide peuvent suppléer aux études officielles.
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Conditions d'emploi
Les conseillers en emploi travaillent habituellement dans un bureau. Ils sont à l'emploi du ministère de l'Enseignement postsecondaire et de la Formation professionnelle du Manitoba (dans les centres d'emploi locaux), d'organismes sociaux sans but lucratif et de bureaux de placement du secteur privé. La plupart des conseillers en emploi travaillent pendant les heures normales d'affaires et ce, à raison de 37,5 à 40 heures par semaine. Dans le secteur privé, ils peuvent occasionnellement avoir à se déplacer pour rendre visite à des clients.
La majorité des conseillers en emploi travaillent à temps plein (86 %). Au Manitoba, le travail indépendant n'est pas courant dans cette profession (6 %).
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Rémunération
27 200 $ (annuel) - départ
39 600 $ (annuel) - moyen
59 700 $ (annuel) - haut
On revoit annuellement ou plus fréquemment les revenus si de nouvelles informations deviennent disponibles.
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Études / Formation
L'Université de Brandon offre les programmes suivants :
- Baccalauréat en éducation (B.Ed.) [deux ans après le diplôme]
- Baccalauréat en musique ou baccalauréat en éducation (B.Mus./B.Ed.) [concurrent] [cinq ans]
- Diplôme universitaire supérieur en éducation avec un domaine de concentration en orientation et en counseling
- Maîtrise en éducation avec un domaine de concentration en orientation et en counseling.
L'Université du Manitoba offre les programmes suivants :
- Certificat en counseling pour les Autochtones, offert par le biais du département de l'éducation continue
- Programme de certificat en counseling appliqué, offert par le biais du département de l'éducation continue
- Baccalauréat en éducation [grade de premier cycle plus deux ans]
- Baccalauréat ès arts en psychologie
- Maîtrise en éducation, avec une spécialisation en orientation et en counseling
- Maîtrise en arts, en psychologie
- Maîtrise en travail social.
L'Université de Winnipeg, faculté d'éducation, offre les programmes suivants :
- Programme de baccalauréat en éducation intégrée (B.Ed.), baccalauréat ès arts (B.A.) ou baccalauréat en éducation (B.Ed.), baccalauréat de sciences (B.Sc.) [cinq ans].
- Un programme de baccalauréat en éducation de deux ans après la graduation pour les étudiants qui ont déjà un diplôme de premier cycle.
- Le Programme conjoint intégré de baccalauréat en éducation, (B.Ed.), baccalauréat èsarts (B.A.), baccalauréat en éducation (B.Ed.) ou baccalauréat en sciences (B.Sc.) de l'Université de Winnipeg et du Red River College [cinq ans].
Le Collège universitaire de Saint-Boniface, faculté d'éducation, offre les programmes suivants :
- Baccalauréat en éducation voie élémentaire
- Baccalauréat en éducation voie secondaire
- Diplôme postbaccalauréat en éducation
- Maîtrise en éducation
La Canadian Mennonite University offre les programmes suivants :
- Programme préprofessionnel pour les étudiants qui veulent compléter leurs études dans un programme d'enseignement supérieur professionnel.
Le Collège universitaire du Nord offre les programmes suivants :
- Programme paraprofessionnel de certificat en counseling appliqué.
L'Assiniboine Community College offre les programmes suivants :
- Certificat en développement communautaire des Autochtones, volet social (deux ans),
- Certificat de certificat en counseling appliqué, offert par le biais du département de l'éducation continue,
- Certificat en soutien communautaire (quatre mois) aussi offert par télé-enseignement.
Le Red River College offre les programmes suivants :
- Certificat en techniques de consultation appliquée (six mois) aussi offert par télé-enseignement
- Certificat en orientation professionnelle et en counseling d'emploi, offert par le biais du département de l'éducation continue ou par télé-enseignement.
Le Yellowquill College offre le programme suivant :
- Diplôme de gestion communautaire des Premières nations avec spécialisations en développement social, santé communautaire ou bien-être communautaire
Le Providence College and Seminary offre les programmes suivants :
- Programmes d'orientation.
École secondaire :
- Certaines écoles secondaires offrent des programmes éducation familiale et communautaire.
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Cheminements de carrière
Les conseillers en emploi et les conseillers professionnels peuvent commencer leur carrière en travaillant auprès d'organismes de services communautaires, de centres d'emploi pour jeunes ou de centres d'amitié. Certains travaillent d'abord dans un service de ressources humaines d'une société privée.
Certains conseillers en emploi accèdent à des postes d'agents du personnel ou d'agents de formation professionnelle.
Les conseillers en emploi ayant de l'expérience peuvent accéder à des postes de supervision et de gestion.
Grâce à des études supplémentaires, les conseillers peuvent faire de la recherche, de l'orientation scolaire (grade d'éducation requis) ou créer leurs propres agences de placement privées.
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Perspectives
Les perspectives d'emploi des conseillers en emploi sont plutôt limitées pour la période de 2010 à 2014. Au Manitoba, on estime que le nombre d'emplois dans
ce domaine s'élèvera à 490 pour 2010.
La plus grande partie du travail des conseillers en emploi est appuyée directement ou indirectement par des programmes du gouvernement. On s'attend à ce que l'emploi auprès de services de counseling financés à même les fonds publics demeure très stable et porte essentiellement sur les groupes de personnes sans emploi et les groupes défavorisés. La panoplie de ressources offertes sur Internet à l'heure actuelle, et celles qui seront établies, en vue d'aider les personnes qui font un choix de carrière ou qui changent d'orientation professionnelle, remplace la demande de services en personne et de services assistés, tant dans le secteur public que privé.
Il est fort probable que des débouchés soient offerts par des organismes sans but lucratif au service des groupes d'immigrants, des personnes autochtones
ou des jeunes défavorisés, ou par des sociétés d'expertsconseils se spécialisant dans le service de placement pour de grandes sociétés qui réduisent leurs effectifs. Des organismes du secteur privé acceptent souvent de remplacer les exigences relatives aux études par de l'expérience professionnelle. Cependant, dans ces cas, les salaires sont habituellement moins élevés.
Au sein de cette profession, les emplois sont très uniformément répartis sur l'ensemble du territoire. Ce sont dans le secteur des administrations publiques (33 %) que l'on trouve les plus fortes concentrations de conseillers en emploi, puis dans le secteur des Soins de santé et assistance sociale (23 %), et finalement dans le secteur des Services administratifs et services de soutien (21 %).
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Emploi selon le groupe d’âge
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Emploi selon l’industrie
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Emploi selon la région
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Emploi selon le genre
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Emploi selon l’auto-identification comme Autochtone
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Pourcentage des minorités visibles dans la profession
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La source des diagrammes ci-dessus est le recensement de 2006.
Associations professionnelles, syndicats et organismes de réglementation...
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