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Professionnels/professionnelles des relations publiques et des communications (CNP 5124)
Description
Ce groupe professionnel comprend les spécialistes des relations publiques et des communications qui gèrent, élaborent et appliquent des stratégies de communications et de promotion et des programmes d'information, s'occupent de la gestion de l'image de marque, des problèmes et des crises, de la publicité des activités et des événements et entretiennent des relations avec les médias au nom de commerces, de gouvernements, d'autres organisations. Ils travaillent pour des entreprises d'expertsconseils, des sociétés commerciales, des associations, le gouvernement, des organismes sociaux, des musées, des groupes d'intérêt public, des organismes culturels et d'autres organismes, ou ils peuvent être des travailleurs autonomes. Les agents qui représentent des artistes, des écrivains et des athlètes sont inclus dans ce groupe professionnel.
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Exemples de titres
- agent/agente de communications
- agent/agente de publicité
- agent/agente des affaires publiques
- agent/agente des relations avec les médias
- agent/agente d'information
- coordonnateur/coordonnatrice de médias
- éducateur/éducatrice dans un musée
- expert-conseil/experte-conseil en collecte de fonds
- expert-conseil/experte-conseil en relations publiques
- publicitaire
- relationniste
- secrétaire de presse
- spécialiste des communications
>> Consulter toutes les appellations d'emploi
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Classifié ailleurs
- Auteurs/auteures, rédacteurs/rédactrices et écrivains/écrivaines (5121)
- Commis aux relations publiques (voir 1453 Commis aux services à la clientèle, commis à l'information et personnel assimilé)
- Consultant/consultante en marketing (voir 4163 Agents/agentes de développement économique, recherchistes et experts-conseils/expertes-conseils en marketing)
- Directeur/directrice de relations publiques (voir 0611 Directeurs/directrices des ventes, du marketing et de la publicité)
- Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements (1226)
- Spécialiste de la publicité (voir 1122 Professionnels/professionnelles en services aux entreprises de gestion)
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Fonctions
Les spécialistes des relations publiques et des communications exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- élaborer, appliquer et évaluer des stratégies de communications et des programmes destinés à informer les clients, les employés et le grand public des initiatives et des politiques des entreprises, des gouvernements et d'autres organisations,
- fournir des recommandations et des conseils aux autres membres de la direction sur les relations publiques en ce qui a trait aux communications, au marketing et aux politiques stratégiques,
- surveiller les tendances et les questions émergeantes et fournir des recommandations et des conseils stratégiques conformes aux objectifs de l'organisation,
- rassembler, dépouiller et préparer des documents pour les auditoires internes et externes,
- lancer des enquêtes sur l'opinion et l'attitude du public pour cerner les intérêts et les préoccupations des groupes clés ciblés par l'organisation,
- préparer et veiller à la préparation des propositions, des rapports, des mémoires, des bibliographies, des discours, des exposés, des sites Web et des communiqués de presse,
- préparer et organiser des ateliers, des réunions, des cérémonies et d'autres événements à des fins de publicité, de collecte de fonds et d'information,
- préparer et présenter des programmes éducatifs et publicitaires et des documents d'information afin de sensibiliser davantage la population,
- établir et entretenir des relations avec les médias et les intervenants,
- prendre des dispositions pour les entrevues et les conférences de presse,
- agir à titre de porte-parole pour un organisme et répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites,
- coordonner les manifestations et les promotions publicitaires spéciales à l'intention des auditoires internes et externes,
- collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de communiqués et d'autres documents;
- préparer ou veiller à la préparation des contrats avec des athlètes, des écrivains, des artistes ou d'autres personnes.
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Compétences
Les agents des relations publiques doivent posséder les compétences et aptitudes suivantes :
- excellentes compétences en communication verbale et écrite,
- assurance pour faire des présentations, s'adresser aux journalistes et conseiller les clients,
- connaissance des divers médias et des pratiques des médias,
- créativité sur le plan des communications et de la résolution de problèmes,
- bonnes capacités à prendre des décisions,
- capacité à critiquer et à accepter les critiques,
- excellentes compétences organisationnelles, en recherche et en planification,
- capacité à comprendre divers domaines assez bien pour les expliquer au public (p. ex., aspects techniques, politiques, juridiques, industriels),
- capacité à travailler en autonomie et comme membre d'une équipe,
- excellentes relations interpersonnelles, capacité à s'entendre avec tout le monde,
- persuasion et bonne capacité de négociation,
- connaissance du traitement de texte et parfois de l'éditique et du design,
- capacité de mener de nombreux projets simultanément,
- capacité à respecter les délais et à composer avec le stress,
- il peut être utile de parler couramment une seconde langue.
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Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en relations publiques, en communications, en journalisme, en muséologie ou dans une discipline reliée à un sujet particulier est habituellement exigé.
- Les professionnels des relations publiques peuvent devoir être agréés en relations publiques (ARP).
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Conditions d'emploi
Les professionnels des relations publiques et des communications travaillent habituellement dans un bureau. Ils ont souvent à se déplacer pour assister à des réunions ou pour participer à des activités de promotion. La plupart d'entre eux travaillent pendant les heures normales d'affaires bien qu'ils puissent occasionnellement être tenus de travailler le soir et les fins de semaine.
La plupart des professionnels des relations publiques et des communications travaillent à temps plein (83 %). Au Manitoba, environ 8 % d'entre eux sont des consultants indépendants qui offrent des services dans le cadre d'ententes contractuelles conclues avec des sociétés ou d'autres organismes.
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Rémunération
30 000 $ (annuel) - départ
47 200 $ (annuel) - moyen
80 500 $ (annuel) - haut
On revoit annuellement ou plus fréquemment les revenus si de nouvelles informations deviennent disponibles.
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Études / Formation
- Voir la section des exigences en matière d'emploi.
- Le Collège Red River et l'Université de Winnipeg offrent un programme conjoint diplôme/grade de quatre ans en communicatons.
- The University of Winnipeg offers a full-time Public Relations Marketing Management Diploma Program and a part-time Public Relations Diploma Program through the Division of Continuing Education.
- Le Collège Red River offre également un programme de deux ans menant à un diplôme en communications créatives.
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Cheminements de carrière
Avec l'expérience, les chercheurs, coordonnateurs d'événements, journalistes, agents de marketing et de publicité et rédacteurs de discours peuvent accéder à des postes d'agent de relations publiques. Ces postes peuvent permettre à ces personnes d'accéder à un large éventail de professions s'ils possèdent les compétences voulues.
Les agents peuvent se spécialiser dans la représentation d'auteurs et de rédacteurs, d'interprètes ou d'athlètes. Les agents peuvent travailler de façon indépendante à titre de consultants ou pour des sociétés de relations publiques. Certains font du travail à la pige pour le gouvernement ou d'autres grandes organisations.
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Perspectives
Les perspectives d'emploi des professionnels des relations publiques et des communications sont bonnes pour la période de 2010 à 2014. Au Manitoba, on évalue le nombre d'emplois dans ce domaine à 780 en 2010.
Le rôle des relations publiques et des communications dans le milieu des affaires s'est élargi. À mesure que le contexte commercial se mondialise et devient de plus en plus concurrentiel, les sociétés, les organismes à but nonlucratif et les gouvernements reconnaissent l'importance du maintien d'une image publique positive. C'est pourquoi ils tiennent compte des répercussions sur les relations avec le public et ont recours à des pratiques de communications efficaces. Étant donné leur expertise dans les domaines de la gestion des dossiers, du marketing, de la vente et de la promotion sur le Web, les professionnels des relations publiques et des communications font désormais partie intégrante du processus de planification stratégique. De plus, on remarque un accroissement de la demande de professionnels dans les secteurs de la rédaction de propositions et de contrats. Au Manitoba, les ministères et les agences gouvernementales, les sociétés d'assurance et d'investissement, les entreprises dans les secteurs de la santé et de l'éducation, ainsi que les régies des marchés agricoles continueront d'être des employeurs de choix pour les professionnels des relations publiques et des communications
Les communications sont un domaine professionnel très prisé et le nombre de nouveaux diplômés ayant suivi des cours en communications dans les universités et collèges communautaires dépasse habituellement le nombre de postes de premier échelon offerts, ce qui en fait un domaine hautement concurrentiel. Les personnes ayant une formation officielle et de l'expérience dans le domaine auront un avantage lorsqu'ils chercheront un emploi.
Dans ce domaine, une proportion relativement élevée d'emplois sont offerts à Winnipeg. On trouve des emplois liés aux communications dans la plupart des secteurs, puisque ces emplois sont associés à des grandes sociétés plutôt qu'à un secteur donné. Les emplois dans ce domaine se concentrent d'abord dans les administrations publiques (23 %), les autres services, sauf les administrations publiques (21 %),l'Industrie de l'information et industrie culturelle (10 %), les Services d'enseignement (7 %), Arts, spectacles et loisirs (7 %), et enfin les Services professionnels, scientifiques et techniques (11 %).
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Emploi selon le groupe d’âge
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Emploi selon l’industrie
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Emploi selon la région
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Emploi selon le genre
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Emploi selon l’auto-identification comme Autochtone
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Pourcentage des minorités visibles dans la profession
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La source des diagrammes ci-dessus est le recensement de 2006.
Associations professionnelles, syndicats et organismes de réglementation...
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